Techniques de vente et de négociations commerciales

Description

Une prospection, un entretien de vente, une stratégie de négociation ne s’improvisent pas. Comment assurer, étape par étape, une démarche commerciale créatrice de valeur avec son client ? Quelles techniques d’organisation, de communication, quels modes d’influence, quelles postures adopter ? Avec notre formation, acquérez les techniques de questionnement, d'argumentation et de négociation et apprenez à adapter votre discours à vos interlocuteurs, à répondre aux objections et à conclure.

>Maîtriser le déroulement de l’entretien de négociation pour vendre plus et développer le réseau de distributeurs ;

> Remonter les informations terrain pour faciliter les prises de décisions stratégiques : commerciales et marketing

>Développer plus d’assurance pour faire la différence professionnellement, présenter avec plus d’assurance son entreprise, sa politique de distribution, sa vision stratégique.

> Présenter efficacement l’entreprise, ses produits et ses services


>Assistant(e) commercial(e).

> Commerciaux

>Toute personne devant vendre des produits

> Il n'y a pas de prérequis pour suivre cette formation 

 1 : Organiser sa prospection et ses tournées commerciales

  • Comprendre les enjeux de la mission commerciale et situer son rôle dans l’organisation des ventes
  • Cerner les qualités et les styles des négociateurs qui réussissent
  • Mettre en place une stratégie de prospection efficace, mieux utiliser son réseau professionnel
  • Préparer ses rendez-vous, ses informations et ses outils pour être efficace en entretien
  • Avoir un plan de contact précis, se fixer un objectif de réussite avant chaque entretien commercial
  • Utiliser efficacement le téléphone pour prospecter et fixer ses rendez-vous

 2 : Réussir son entretien de vente et sa proposition commerciale

  • Instaurer un climat de confiance propice aux affaires dès le début de l’entretien
  • Susciter l’intérêt du client, donner une première impression positive en mettant la différenciation et les relations humaines au cœur du processus de vente
  • Maîtriser les techniques de communication et d’écoute active
  • Poser les bonnes questions pour obtenir les bonnes informations
  • Valider la compréhension des messages, adopter une attitude amicale, positive et enthousiaste
  • Elaborer une proposition commerciale sur-mesure et personnalisée

 3 : Présenter et Argumenter efficacement

  • Répondre précisément aux attentes du client, à ses besoins et ses critères de choix, et à sa motivation profonde
  • Argumenter de manière probante et claire, être concret et orienter l’offre commerciale en termes de bénéfices pour le client
  • Répondre avec assurance aux objections, et particulièrement à l’objection prix, savoir quoi, quand et comment y répondre
  • Tester la volonté de l’acheteur par rapport à la solution proposée

 4 : Négocier et Conclure efficacement

  • Avoir une technique bien rôdée pour maîtriser l’entretien de vente et franchir les étapes du processus de négociation
  • Reconnaître l’objection cachée ou inavouée, l’isoler et la traiter avec une technique efficace
  • Défendre sa marque et ses marges, faire preuve de professionnalisme en négociant les prix et les conditions de vente
  • Repérer les signaux d’achat verbaux et non-verbaux, oser conclure avec méthode pour obtenir une réponse franche et claire
  • Conforter le client dans sa décision, finaliser positivement l’entretien

 

  • Durée : 3 jour(s)
  • Prix : Sur demande
  • Réf : VEN003
  • Inscription
Date des sessions

 Session confirmée, vous avez la certitude que le cours aura lieu

Dakar

25/03/2020   610.000 Fcfa  
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A savoir ! Réaliser cette formation Techniques de vente et de négociations commerciales en INTRA-ENTREPRISE (c'est à dire dans votre entreprise) à partir de 5 participants.

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