JOUR 1 : INTRODUCTION,  COMPREHENTION DES EXIGENCES ISO9001 – Version 2015.

•  Les Principes de la Norme
•  Introduction aux concepts de mise en œuvre et gestion du management de la Qualité (SMQ)
•  Les exigences légales et règlementaires spécifiques
•  Les conditions de la réussite de la mise en place d’un SMQ
•  Préparation au Leadership

JOUR 2 : PLANIFICATION DU SMQ

•  Prise en compte du contexte interne et des contextes externes
•  Identifier les risques et opportunités
•  Définir le périmètre de l’action
•  Identifier les personnes intéressées

JOUR 3 : MISE EN ŒUVRE DE D’UN SME

•  Construction de la Politique Qualité, et communication
•  Mise en place de l’organisation opérationnelle
•  Information, formation, et sensibilisation aux personnes intéressées
•  Définir le programme d’actions
•  Mettre en place les bonnes pratiques sur le terrain

JOUR 4 : EVALUATION, AMELIORATION CONTINUE

•  Mise en place des outils de contrôles de conformités et d’exigences
•  Traitement des non-conformités
•  Réalisation d’audits internes
•  Pilotage d’actions correctives d’améliorations
•  Management des Revues de Directions et Communication avec les personnes intéressées

JOUR 5 : Révisions et passage de l’EXAMEN DE CERTIFICATION

•  Exercices et questions
•  Révisions
•  Examen de Certification ISO 9001 LI (4h)

Contenu de formation proposé par PECB