Les clés de la Communication Managériale

Présentation

Dans les entreprises, le manager passe la majeure partie de son temps à communiquer : vers ses collaborateurs, vers ses pairs, vers son N+1 ou vers l’ensemble de son entourage professionnel. Il communique pour informer, mobiliser, motiver, recadrer... Dès lors, définir sa stratégie globale de communication est une étape incontournable pour créer son identité managériale.

A qui s'adresse la formation ?

Managers
chefs d'équipe
Toute personne amenée à manager une équipe

Prérequis

être Mangager,
Envisager un poste de manager

Objectifs

Identifier les différentes situations de communication
S’approprier des bonnes pratiques de communication managériale
Maîtriser les outils, les savoir-faire et les supports de la communication

Programmes

La formation se tiendra sur 3 jours

Les dimensions de la communication managériale

La communication vers son équipe
La communication vers la hiérarchie
La communication transversale et externe

2- Les règles d'or de la communication

Le verbal, le non verbal
Les spécificités de la communication écrite
Eléments d'Analyse Transactionnelle

3- Les enjeux de la communication managériale

Les risques liés à une communication déficiente
Le choix du tempo de la communication

4-Savoir communiquer, un acte de management

Communiquer sur des objectifs et des stratégies
Communiquer sur une décision
Communiquer sur les résultats de son équipe

5-Choisir son mode de communication

Communication bilatérale ou multilatérale
Comprendre le cadre de référence de son ou ses interlocuteurs
Structurer et organiser sa communication
Utiliser dans sa communication la pédagogie pour adulte pour faire passer les bons messages

Référence

COM004
Durée

3 jours (21 heures)

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3 jours (21 heures)
Nbre de Participants Min

5

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