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ITIL™

Les formations certifiantes de ITIL™

ITIL™ 2011 Intermediate OSA : Operational Support and Analysis

Code : ITIL002

Cette formation permet aux participants d'appréhender de façon optimale et concrète les processus d'exploitation, d'analyse et de supports opérationnels afin de diminuer les...

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ITIL™ PPO (Capability)

Code : ITIL003

Les systèmes d’information sont des éléments critiques dans l’atteinte des objectifs métiers des organisations, il est primordial de planifier, protéger...

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ITIL™ 4 FOUNDATION avec certification

Code : ITIL04

ITIL™ le référentiel le plus connu pour la gestion des services informatiques possède une nouvelle version. ITIL 4 aidera les entreprises à naviguer dans la nouvelle...

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