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ITIL™

Les formations certifiantes de ITIL™

ITIL™ 2011 Intermediate OSA : Operational Support and Analysis

Code : ITIL002

Cette formation permet aux participants d'appréhender de façon optimale et concrète les processus d'exploitation, d'analyse et de supports opérationnels afin de diminuer les...

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ITIL™ PPO (Capability)

Code : ITIL003

Les systèmes d’information sont des éléments critiques dans l’atteinte des objectifs métiers des organisations, il est primordial de planifier, protéger...

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ITIL™ 4 FOUNDATION avec certification

Code : ITIL04

ITIL™ le référentiel le plus connu pour la gestion des services informatiques possède une nouvelle version. ITIL 4 aidera les entreprises à naviguer dans la nouvelle...

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ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support

Code : ITIL04S

Cette formation ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support permet aux responsables informatiques, aux practitioners et au personnel de support certifiés ITIL 4 Foundation d’acquérir...

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ITIL V4 Strategist - Direct, Plan, Improve (DPI)

Code : ITIL04ST

Cette formation ITIL V4 Strategist - Direct Plan Improve (DPI) approfondit les concepts abordés dans le niveau Foundation, et vous permet plus spécifiquement de comprendre les concepts clés...

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ITIL®4 Specialist - Drive Stakeholder Value

Code : ITIL04DSV

Cette formation ITIL V4 Specialist - Drive Stakeholder Value (DSV) approfondit les concepts abordés dans le niveau Foundation, et se focalise plus particulièrement sur la relation entre...

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ITIL®4 Specialist - HVIT (High Velocity IT)

Code : ITIL04HV

Cette formation ITIL V4 Specialist - High Velocity IT (HVIT) approfondit les concepts abordés dans le niveau Foundation et vous aide à fournir des technologies de l'information à...

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