1 - L'audit interne : rôle et missions

• Définir la fonction et sa place dans la structure.
• Construire la charte d'audit.
• La déontologie de la fonction.

2 - Définir les objectifs et planifier un audit interne

• Identifier les objectifs des missions d'audit.
• Planifier les missions.

3 - Organiser une mission d'audit interne

• Les étapes d'une mission à partir de la lettre de mission, prévoir : l'étude préalable, le déroulement, le rapport, le suivi.

4 - Préparer la mission d'audit

• La lettre de mission : les objectifs, le contenu, la communication associée.
• Mener l'étude préalable : recenser l'information interne et externe.
• Identifier les zones à risques, prendre contact avec les audités.

5 - Réaliser la mission d'audit

• Décrire l'existant :
  • les documents à réunir, flow chart, tableau de répartition des tâches ;
  • établir les questionnaires d'audit ;
  • conduire les entretiens.
• Valider la conformité de l'existant : test de conformité, questionnaires.
• Analyser l'existant :
  • le tableau des forces et faiblesses apparentes ;
  • les sondages, l'échantillonnage statistique, le tableau d'évaluation des procédures ;
  • l'audit des outils informatiques.

6 - Les techniques d’entretien d’audit interne

• Les outils de PNL et AT pour mieux communiquer avec les audités :
  • établir la relation avec succès et justesse ;
  • s'adapter à ses interlocuteurs.

7 - Réaliser la synthèse de l'audit

• Synthétiser les conclusions d'audit, arbitrer entre risque et performance :
  • la feuille de révélation ;
  • la feuille d'analyse des problèmes.

8 - Conclure la mission

• Rédiger les différents types de rapports.
• Communiquer les conclusions.
• Le suivi de la mission.